よくある質問Q&A

いすに座ったまま階段を昇り降りできる装置です。

階段のふみ面にレール架台を取り付けます。ほとんどの場合、階段の補強は必要ありません。

ご検討機種により必要幅は異なります。各機種の寸法図を参照ください。

納期は機種によって異なります。ご注文を頂いてから、
・直線階段用：7日～
・曲線階段用：30日～
曲線階段用の機種は、階段の形状に合わせてレールを製作するため、納期に時間を要します。
据付工事は、どちらの機種も特別な場合を除き、1日で完了します。
（納期は、ご注文時期等で変動いたします）

すべての現場において、設置場所・階段形状が異なります。
詳細な金額をお知りになりたい方は、代理店より無料でお見積りを提出させて頂きます。
下記ボタンからお見積もり申込をお願いします。

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保守点検を受けていただきながら、約10年です。
※設置環境、使用状況により、異なる場合があります。

使用しないときは、邪魔にならないよう、折りたためます。各機種の寸法図をご参照ください。

いす式階段昇降機を安全に末永くお使いいただくためのメンテナンスです。お買い求めの代理店とご契約いただけます。

いす式階段昇降機は、介護保険の対象外となっていますが、お住まいの自治体によっては、自立支援用具として補助金・助成金が受けられる場合がございます。まずは、お住まいの地域の自治体、市区町村の社会福祉協議会などの窓口へお問合せください。

弊社及び弊社指定業者では、ネットオークション等による販売は一切行っておりません。
ネットオークションに限らず弊社及び弊社指定業者を経由しない中古品に関しては、製品状態が確認できず安全性が確保できない可能性がありますので、設置工事のみの対応もしておりません。階段昇降機は「建築設備」に分類されており高度の専門知識を必要とする装置です。弊社の階段昇降機はお客様の階段環境にあわせ、弊社が教育・認定した専門技術員において設置させていただいております。
専門技術員以外の者により階段昇降機の設置もしくは撤去工事、修理、または改造等が行われた場合、弊社にて責任を負いかねますので、ご注意ください。

荷物のみを載せて運んでも問題ありません。

いす式階段昇降機を購入した際の代理店・販売店へご依頼ください。代理店・販売店が不明な場合は弊社までお問い合わせください。

保守メンテナンス契約をしている場合はその代理店へ、また契約をしていない場合は購入した際の代理店・販売店へ、修理依頼の連絡をしてください。
代理店・販売店が不明な場合は弊社までお問い合わせください。

試乗場所は弊社へご確認ください。お近くの試乗場所をお知らせいたします。

積載荷重は90キロまでとなっております。

弊社ではレンタルを実施しておりません。

ホームページの代理店一覧でもご紹介しておりますが、お問い合わせいただければ担当エリアの代理店をご紹介いたします。

旧機種の場合、保守部品の保管は10年が目安となりますので、場合によっては部品在庫がなく修理ができない場合がございます。

取付けた販売店が廃業した等で連絡が取れない場合は別の代理店・販売店をご紹介いたしますので、弊社までご連絡ください。

確認申請等、法的な詳しいことがお知りになりたい場合は、設置予定の建物の詳細内容をご準備の上、弊社までお問い合わせください。

設置予定の階段寸法や階段周辺の詳細情報（コンセント等）をご準備いただき、代理店へお問い合わせください。代理店は代理店一覧にてご確認ください。

普通のコンセントで問題ありません。但し、直線型についてはアース付を推奨しています。