安心のアフターサービス・メンテナンス

お客様がお使いの「楽ちん号シリーズ」が、万が一故障した時には、販売店担当者が、一刻も早くお伺いし、
お客様が再び安心して「楽ちん号シリーズ」をお使いいただけるよう修理いたします。

「楽ちん号シリーズ」の保証期間は設置日より1年間。この期間内に故障した場合は無料で修理いたします。
無料修理をご依頼になる場合は、保証書を添えてお買い求めになられた販売店にお申し付け下さい。

階段昇降機は自動車と同じように、大切なご家族を乗せ動く機械です。
皆様の安心のため、当社のお届けする階段昇降機は、長年の経験・技術に基づいた万全の品質管理の元、
製作しております。当社が自信を持ってお届けする階段昇降機には1年間の保証をつけさせていただいております。
しかしながら、保証期間中であっても機械ですから、故障に至らないまでも摩耗や消耗は進み、徐々に性能が低下していきます。また、電気部品も設置後の時間経過とともに、劣化・摩耗していきます。このような経年による性能低下を回復・軽減し､安全・快適に永くお使いいただくためには定期的に点検を行い、摩耗部分の補修・交換や油脂類の補充などをこわれる前に行うことが重要です。
これを｢保守・メンテナンス｣といいます。自動車には車検制度が用意されているように、階段昇降機には
皆様のニーズに合わせた｢保守・メンテナンス｣プランを各販売店にてご用意しお勧めしています。
詳しくは販売店にお尋ね下さい。

当社はお客様に「楽ちん号シリーズ」の取付とメンテナンスを安心してお受けいただくため、高いレベルの知識を持った会社及び作業者を、当社が教育・認定するという｢工事認定店制度｣を導入しております。
当社が認めた会社及び作業者には当社より認定証を発行しており、作業前に必ずお客様へ認定証を提示することとしております。この制度の導入で、お客様へのサービス向上と、より高いレベルの安心をお届けしています。
末永く安心してお使い頂けるよう、“いつでも” “どこでも” 全国ネットの体制で、専門技術者が責任をもって保守点検・修理いたします。